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Cómo preparar un plan de marketing navideño para una PYME

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La Navidad es, prácticamente, la época más importante para la mayoría de personas, por lo tanto, también debe serlo para cualquier negocio. Puede suponer un aumento en las ventas o por el contrario una época tranquila, todo depende del tipo de negocio que tengas.

Es por ello que debes de tener en cuenta estas fechas a la hora de planificar tu plan de marketing para poder sacarle el máximo partido.


¿Qué vas a encontrar en este post?
  1. Nunca es demasiado pronto, si se trata de la Navidad.
  2. ¿Qué buscan tus clientes en Navidad?
  3. Determina la posición de tu negocio en Navidad
  4. Crea un esquema básico de tu plan de marketing navideño
  5. Desarrolla tu plan de marketing
  6. Elige las tácticas que usarás para lograr tus objetivos
  7. Qué necesitas para ejecutar tu plan de marketing navideño
  8. Conclusión

A continuación, te daremos algunos consejos que puedes utilizar para tu plan de marketing:


Nunca es demasiado pronto, si se trata de la Navidad.

Puede que parezca exagerado comenzar con la estrategia de marketing para Navidad tan pronto, pero es algo que se debe hacer para comenzar a llamar la atención de los clientes y que te tomen en cuenta a la hora de elegir los regalos.

Es bueno comenzar a planificar como muy tarde en otoño, ya que si lo haces bien puedes conseguir grandes resultados.

¿Qué buscan tus clientes en Navidad?

Lo primero que deberíamos investigar es a nuestros clientes, como es su comportamiento en Navidad. Cuando ya tengas definidas a tus buyers personas. Es hora de redefinirlas para incluirlas en el plan de marketing.

El siguiente paso es pensar en cómo se podrían comportar en estas fechas, como por ejemplo, en qué prefieren gastar el dinero, suelen comprar con antelación o a última hora, etc.


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Determina la posición de tu negocio en Navidad

Para ello es importante visitar Google Analytics y consultar los datos de las pasadas navidades, podrás ver cuántas personas vieron tu web y cuándo, sino también cuántas ventas realizaste y qué canales te ayudaron a generar esas ventas.

Si aun no tienes implementado Google Analytics en tu web, no pierdas el tiempo y hazlo ya, es una gran herramienta para recopilar todos los datos interesantes que pueda tener tu web.

En este artículo te comentamos los conceptos básicos de Google Analytics.

Crea un esquema básico de tu plan de marketing navideño

En este momento ya deberías tener los datos necesarios para empezar a elaborar tu plan de marketing para la Navidad:

  • Qué buscan tus leads en Navidad
  • Cómo puedes satisfacer las necesidades de tus clientes
  • Qué canales te ayudan a impulsar tus ventas en estas fechas (o en qué fecha empiezan a aumentar).

Con toda esta información ya podrías hacer una primera declaración de intenciones. Como por ejemplo: “El año pasado, los canales que impulsaron la mayoría de las ventas fueron Facebook y Pinterest”.

A partir de estas ideas es cuando ya puedes empezar a expandir tu plan de marketing.


plan de marketing para navidad

Desarrolla tu plan de marketing

Supongamos que las declaraciones anteriormente detalladas es una idea muy genérica de lo que quieres conseguir, es ahora cuando debes realizar una declaración detallada, eligiendo los objetivos y las metas.

Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables y limitados en el tiempo (SMART). Al hacerlos de esta manera, conseguirás que puedas determinar si los objetivos se han cumplido o no.

Un buen objetivo sería: “Desde el 1 de diciembre hasta el 15 de enero, nuestro objetivo será aumentar las ventas de la web en un 15% en comparación con el mismo período del año pasado”.

Una vez que hayas utilizado este sistema SMART, te darás cuenta de todos lo beneficios que tiene y de lo importante que es para conseguir el éxito en tu empresa.

Elige las tácticas que usarás para lograr tus objetivos

Es hora de elegir que métodos vas a utilizar para cumplir los objetivos.

Uno puede ser incentivar las compras, ofreciendo descuentos o promociones como del 2x1 o envíos gratuitos.

Otra táctica sería posicionar mejor tu web para conseguir más tráfico y que se conozca más, esto es un objetivo que estaría enfocado en un largo plazo.

Puedes aprovechar las RRSS para publicar las promociones y además puedes lanzar campañas de anuncios en Facebook para aumentar el número de personas al que se dirigen tus ofertas especiales para Navidad.

Si tienes una lista de suscriptores, el email marketing es una gran herramienta para informar personalmente de las promociones y generar mas ventas.

Todas estas acciones debes realizar un seguimiento en Google Analytics para conocer los resultados.

Qué necesitas para ejecutar tu plan de marketing navideño

Ahora es cuando tienes que recopilar todos los documentos y archivos necesarios para ejecutar las acciones que quieras realizar (imágenes, textos, plantillas, etc.)

Puedes contratar a alguien para que te haga todos los diseños y que esté todo preparado para lanzarlo a tiempo. Cuanto más tiempotengas para prepararlo todo, mejor.

Conclusión

Habiendo cumplido todo esto, estás preparado para lanzar la Campaña de Navidad.

Pero lo que tienes que tienes que hacer, y esto es casi más importante que la planificación de la campaña, es el posterior análisis de los resultados que obtengamos.

Con esta recopilación de datos conseguiremos detectar si se han cumplido los objetivos, qué ha funcionado y que no. Todo ello para que en la siguiente campaña puedas saber que hacer y que mejorar para tener más éxito aún.

Andrés Pastoriza 17-12-2018
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